Учимся формулировать цели и задачи в клиентской аналитике
читать дальшеФормулируем определение: клиент при помощи показателя "Recency"
читать дальшеУчимся считать показатели "Defection" и "Retention"
читать дальшеКлассифицируем клиентов по показателю "Recency"
читать дальшеИспользуем RFM анализ в удобной форме.
читать дальшеУчимся рассчитывать и применять показатель "Латентность" (периодичность).
читать дальше