Виртуальные карты лояльности
В CRM Extrovert реализован механизм, позволяющий отказаться от использования физической карты лояльности (пластиковой или бумажной карты со штрих-кодом). Для этого в настройках CRM для определенной серии номеров карт устанавливается опция «Без физической карты (создавать карту при анкетировании)».
В этом случае, в интерфейсе анкетирования станет доступна опция «Выдать виртуальную карту».
В режиме оформления виртуальной карты, номер выдаваемой карты вводится в анкету не вручную (сканированием штрих-кода), а автоматически, посредством присвоения очередного свободного номера из выделенной серии.
После оформления виртуальной карты, покупатель для авторизации может предъявлять для сканирования электронную wallet pass карту в смартфоне или пользоваться SMS-авторизацией.
Все номера карт из серии «виртуальных» добавляются в учетную программу заранее без информации об их владельце.