Проверка номера телефона клиента
Проверка номера мобильного телефона клиента осуществляется через встроенную в web-интерфейс анкетирования функцию sms-авторизации/call pass (flash call, обратный звонок).
Вначале покупатель, заполняющий анкету самостоятельно, или продавец, заполняющий анкету за клиента вводит фамилию, имя и отчество, далее — номер мобильного телефона. Для заполнения оставшейся части анкеты требуется запрос и корректный ввод проверочного кода. Код отправляется клиенту на указанный в анкете номер телефона в SMS сообщении или является последними 4 цифрами номера с которого производится обратный звонок (call pass).
Если во время анкетирования код был введен корректно, то карта приобретает статус “Привязанной” к введенному номеру телефона и, при необходимости заполнения новой анкеты на получателя карты лояльности, потребуется подтверждение ранее введенного номера телефона через повторную отправку и ввод проверочного кода.
Следует отметить, что CRM исключает возможность оформления новой карты лояльности, в случае, если введенный номер телефона уже присутствует в клиентской базе, что позволяет избежать оформления одному покупателю нескольких карт лояльности.