CRM система обеспечивает возможность совершения различных видов рассылок посредством интеграции со сторонними сервисами, имеющими открытый API(application programming interface), Whatsapp Business API, а также отправки PUSH уведомлений через APNS (Apple Push Notification Service) сервис.
Формирование списка получателей рекламного сообщения совершается двумя способами:
— ручная настройка сегмента клиентской базы, по которому планируется рассылка
— настройка триггерных рассылок (рассылок, которые инициируются по определенному событию).
Кроме этого система автоматически отправляет ряд служебных сообщений: коды авторизации, ссылки для скачивания pass карт, письма для подтверждения почтового ящика и пр.
На данный момент, реализованы готовые интеграции с наиболее популярными сервисами SMS-рассылок: SMS4B.RU, SMS.RU, MAINSMS.RU, SMSAERO.RU, SMSTRAFFIC.RU, TERASMS.RU и др. Для EMAIL рассылок настроены интеграцим с сервисом UNISENDER.COM и AMAZON SES, но, по желанию заказчиков, могут быть внедрены интеграции с другими сервисами.
Функции, обеспечивающиеся CRM решением: