Extrovert CRM позволяет создавать и рассылать участникам программы лояльности индивидуальные и общие промо-коды.
Индивидуальные промо-коды имеют формат 1234–12345, они создаются в момент рассылки. Общие промо-коды могут быть любого формата: текстовые или цифровые.
Для промо-кода может быть задан период его действия: относительный - количество дней с момента активации или абсолютный - заданный интервал дат начала и завершения срока действия.
Промо-код активирует акцию в учетной программе магазина, сами же условия акции настраиваются в учетной/кассовой программе.
Extrovert CRM отслеживает выданные и использованные коды и может оценивать конверсию рассылки по доле использованных промо-кодов.