Экспорт клиентских отчетов и выгрузка данных

CRM Extrovert обеспечивает выгрузку следующих данных в формате Excel:

 

  • Исходные данные анкет покупателей, введенных при оформлении карт лояльности с использованием web-интерфейса анкетирования. В настройках выгрузки указывается интервал дат заполнения анкет и серия карт лояльности, с которой связана используемая форма анкеты. Если для клиента заполнялось несколько анкет, включающих одинаковые вопросы, то для выгрузки будет сформирована одна запись, в которой будут приведены ответы с наиболее поздней датой. 
  • Данные из отчета “Клиенты” — все сведения о клиенте, как полученные в ходе анкетирования, так и расчетные показатели на основе информации о продажах и коммуникаций с клиентом. Возможна выгрузка как полного массива клиентской базы, так и сведений по сформированному сегменту. В скачиваемой таблице — десятки показателей по клиентам в удобной для дальнейшего анализа форме.